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CMA es un Centro operativo de servicios de mantenimiento y soporte de aplicaciones bajo diferentes tecnologías: Java, .Net, Oracle/Unix, Host, Lotus Notes y Vignette. 

La metodología utilizada en el centro está basada en la de nuestro servicio APM, mantenimiento de aplicaciones gestionadas, adecuada al tipo y modalidad de trabajo. 

La estructura del centro está basada en la separación de la capa funcional (gestión de demanda del servicio) de la capa de producción, la cual a su vez se encuentra distribuida en áreas de conocimiento técnico que constituyen las líneas de producción.