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Seguros
El sector asegurador se encuentra en un proceso constante de cambio y evolución, tanto en España como en el resto del mundo, propiciado por elementos de distinta índole. everis destaca los siguientes puntos críticos que afectan en la actualidad a las entidades aseguradoras:
La Reforma del IRPF: el sector, y concretamente los seguros de vida, se han visto afectados por la reforma del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. Dichas reformas, que han afectado a todo tipo de productos (PIAS, Rentas Vitalicias y Temporales, PPAs colectivos, Planes de Previsión Social Empresarial (PPSE) y Seguros Colectivos que instrumentan compromisos por pensiones), deberán aplicarse sin que suponga un elevado coste de implementación para las aseguradoras y evitando el riesgo operacional. Así mismo, estas reformas han dado pie a la creación de nuevos productos o la modificación de los existentes.
everis posee el conocimiento y la experiencia en creación de aplicaciones fiscales centralizadas y suficientemente modularizadas para que cualquier reforma fiscal se pueda aplicar de manera inmediata en cualquier tipo de producto, sin riesgos ni modificaciones relevantes en las aplicaciones de negocio.
Ley de Mediación: la Ley de Mediación introduce la definición de Operador de banca-seguros como entidades de crédito y sociedades mercantiles controladas o participadas por estas que, mediante la celebración de un contrato de agencia de seguros con una o varias entidades aseguradoras y la inscripción en el registro administrativo especial creado por la Ley, realicen la actividad de mediación de seguros como agente de seguros utilizando las redes de distribución de las entidades de crédito.
everis puede aportar su conocimiento y experiencia en Distribución Bancaria y Mediación, así como en realización de Planes de Sistemas (Negocio) que puedan necesitar las banco-aseguradoras en caso de replantearse las estructuras de mediación.
Solvencia II: la concreción, a lo largo del 2005 y principios del 2006, de lo que va a consistir Solvencia II, tanto en su carácter técnico (cálculo de provisiones y necesidades de capital), como en lo referido a la labor de supervisión, transparencia y disciplina de mercado, ha provocado una serie de cambios en las estructuras de las entidades aseguradoras. Estos cambios tienen su impacto en la generación y estructura de información de las compañías, que deberán adaptarse a las normas así como a los requerimientos de nuevas fuentes de información.
everis se anticipa a las necesidades de las entidades ofreciendo su conocimiento en la definición de los nuevos indicadores necesarios para cumplir con estas normas, así como en el diseño de estructuras de información capaces de extraer la información requerida de una manera fiable y automatizada.
Orientación al Cliente: numerosos estudios de mercado señalan que la satisfacción del cliente se ha convertido en el objetivo básico de las entidades aseguradoras.
everis propone la creación de modelos de gestión basados en el valor del cliente, los cuales permitirán realizar acciones (de retención, venta cruzada, ofertas,...) diferenciadas por segmentos en función del valor -actual o potencial- que estos aporten a la empresa.
La Lucha contra el Fraude: la casuística y operativa de operaciones fraudulentas es variada, produciéndose en toda la tipología de productos de una manera u otra, provocando importantes costes para las entidades. A la vista de la situación actual del sector, las compañías aseguradoras están invirtiendo en un modelo de lucha integral contra el fraude con el doble objetivo principal de reducir rápidamente las pérdidas registradas en este concepto y minimizar el riesgo de fraude futuro.
everis ha lanzado un nuevo servicio integral (incluyendo la modalidad de ahorro) por el que propone un esquema basado en la experiencia adquirida en la relación diaria con nuestros clientes.
La misión de everis, desde su Unidad de Servicio de Seguros, es ayudar a las entidades aseguradoras a afrontar estos procesos de cambio, que afectan tanto a su organización como a los procesos de negocio y a la tecnología que los soporta, con el fin de responder eficazmente a las exigencias de este entorno cambiante.
Para ello everis cuenta con más de 200 consultores trabajando en el Sector Seguros, en las principales compañías del Sector, tanto en España como en otros países en los cuales everis posee oficina: Portugal, Italia, México, Brasil, Chile y Argentina.
En la actualidad somos líderes en proyectos de renovación tecnológica, así como en la ejecución de proyectos estratégicos de elevada complejidad, tanto funcional como técnica.
Líneas de Servicio
La Unidad de Servicio de Seguros de everis estructura su conocimiento y sus servicios a través de un conjunto de líneas de servicio, que son de aplicación tanto a nivel estratégico y de negocio como a nivel operativo y tecnológico.