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everis bpo se focaliza en la prestación de servicios integrales de externalización de procesos de negocio bajo acuerdos de nivel de servicio, permitiendo a nuestros clientes disponer de mayor capacidad interna para orientarse a funciones de más valor para su negocio e incrementar el control de la calidad del servicio y de sus costes asociados.

El mercado de los servicios de BPO está en constante crecimiento y everis bpo es la respuesta del Grupo everis para atender adecuadamente las necesidades de nuestros clientes en este segmento de servicios. 
 
Líneas de servicio 
 
Los procesos de negocio que son susceptibles de una externalización se caracterizan por ser procesos con alta carga manual, con posibilidades de optimización mediante el uso de la tecnología, susceptibles de ser prestados desde un centro multi-empresa y por último, procesos cuantificables y medibles mediante indicadores de rendimiento.

Los servicios de everis BPO están orientados tanto a procesos verticales de las unidades de servicio sectoriales, como es el caso de la admisión de préstamos en la unidad de Banca, como a procesos comunes a todas ellas, como es el caso de las nóminas, contemplando tanto el proceso de negocio como la tecnología asociada.

Servicio de BackOffice de Tesorería de importante entidad bancaria nacional:

Los servicios prestados incluyen actividades referentes a las áreas de Operaciones, Posición y Liquidez, Documentación y Control de Tesorería, en particular:

• Operaciones: Renta Fija y Mercado Monetario, Divisa, Derivados MMOO, Derivados OTC, Estructuras, Emisiones de Warrants.
  
• Posición y Liquidez: Saldo Corresponsales, Saldos Posición ME., Coeficiente de Liquidez, Colaterales e Incidencias.
  
• Documentación: Derivados OTC.
  
• Control de Tesorería: Conciliación resultados contables/de gestión y Estados.

Estos servicios se prestan en remoto y bajo un acuerdo de nivel de servicio.